ה.ל.ל היא אגודה ליוצאים בשאלה. מאז הקמתה בשנת 1991 עזרה העמותה כבר למאות אנשים שביקשו לצאת מהעולם הדתי או החרדי שבו הם היו אל המציאות הישראלית הליברלית והפלורליסטית.
בעמותה מתנדבים מאות אנשים שמקצועותיהם השונים עוזרים בקליטתם של החוזרים בשאלה, כמו עובדים סוציאליים, פסיכולוגים, רואי חשבון, עורכי דין, סטודנטים ועוד.
כולם נמצאים שם על מנת להיות חלק משמעותי בתהליך שעוברים אלה היוצאים מן העולם החרדי ומנסים להתאקלם במציאות שאינה מוכרת להם, עד לאותו רגע.
כיום יש לעמותה שני סניפים שבהם היא פועלת, האחד הוא בתל אביב והשני הוא בירושלים. סניפים אלו מקיימים פעילויות חברתיות ענפות שבסיסן הוא המפגש האנושי בין המתנדבים ובין החוזרים. הפעילויות כוללות ארוחות בימי שישי בערב, חוגים למיניהם ועוד.
בשביל להיות זמינים כל הזמן מפעילים מתנדבי העמותה קו חם שפועל שישה ימים בשבוע באותן השעות. כמו כן, ישנו אתר אינטרנט שמופעל בשפה העברית, בשפה האנגלית וגם ביידיש. בדרכים הללו ניתן תמיד ליצור קשר עם מתנדבי העמותה וכמובן גם להתייעץ אם צריך.
החזרה בשאלה איננה תהליך קל ופשוט, משום שברגע שאדם מבקש לחזור בשאלה ולהפסיק עם שגרת חייו הדתית או החרדית, הוא לעיתים קרובות מוצא עצמו מנותק אוטומטית ממשפחתו ומחבריו ונשאר לבדו בעולם.
החיים לחוזרים בשאלה הם מאוד קשים, ללא משפחה המכירה בהם וללא כל יכולת וכלים בסיסיים להתמודד עם מציאות החיים מחוץ לקהילה סגורה, וכאן נכנסת עמותת ה.ל.ל לתמונה.
העמותה מעניקה סיוע לנזקקים החוזרים בשאלה בצורות שונות, כמו שיכון בדירות שכורות במחיר סמלי לתקופה של מספר חודשים עד שהם יעמדו על הרגליים וגם סיוע כלכלי מסוים, עד לרגע שבו הם יוכלו למצוא עבודה.
הניתוק המשפחתי הוא גם ניתוק כלכלי, ומכיוון שהוא מתבצע לרוב בגילאים צעירים ועבור אנשים לאל מקצוע מסודר, לא ניתן לשרוד ללא תמיכה כספית.
בנוסף לתמיכה הכלכלית, לכל חוזר יש גם מתנדב מלווה שמוליך אותו לאורך תהליך הקליטה שלו בחיים החדשים, כאשר השאיפה היא שישמר הקשר בין החוזר ובין המתנדב ומשפחתו, על מנת שתהיה תחושה בסיסית של משפחה אוהבת ומקבלת.
כאשר החוזרים כבר מודעים יותר לקודים הסביבתיים שלהם, תומכת בהם העמותה בתהליך ההחלטה על כיוון בחיים.
יש מי מהם שמבקשים ללמוד, מאחר שאורח החיים האורתודוקסי לרוב איננו כולל מקצועות בסיסיים בעולם החילוני, כמו אנגלית או מתמטיקה.
העמותה מנסה לספק כמה שיותר מלגות לימודים לכל מי שרוצה להשלים בגרויות או לגשת למבחן פסיכומטרי במטרה להמשיך במסגרת לימודים אקדמיים.
דבר חשוב לא פחות הוא הליווי והתמיכה בחוזרים כאשר הם מתגייסים לצבא, אם הם מחליטים לעשות זאת. במידה והחוזר מתגייס, הוא נחשב כחייל בודד ויש ללוות אותו גם שם, כמשפחה אומנת וכבית שיש לחייל לחזור אליו.
עמותת ה.ל.ל נתמכת על ידי תרומות בלבד ועדיין אינה מקבל מימון ממשלתי. עמותה זו אינה פועלת על מנת לשכנע חרדים לחזור בשאלה, אלא רק קולטת את אלה שבחרו בכך לבדם.